Política de Privacidade:

A Pilili Moda Infantil respeita a privacidade e o sigilo das informações de seus clientes, garantindo que seus dados não serão fornecidos, cedidos ou comercializados à terceiros. Ao navegar pelo nosso site e ao fornecer informações pessoais entendesse que você estará de acordo com as regras de segurança e proteção aqui estabelecidas.

A Pilili Moda Infantil garante que todas informações inseridas em nosso site são armazenadas em nosso banco de dados e serão utilizadas com o único objetivo de estreitar o relacionamento com nossos clientes. E-mails e telefones fornecidos serão utilizados para contatos referentes ao processo de compra em nossa plataforma.

Os clientes que autorizarem e se cadastrarem em nosso "Newsletter" receberão e-mails com ofertas, promoções e novidades da nossa loja.

Para a realização de compras será solicitado o número do CPF, pois trata-se de uma exigência legal para emissão de Notas Fiscais e envio das suas compras.

A Pilili utiliza meios de pagamentos seguros e certificados para realização das transações financeiras, garantindo que seus dados financeiros serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartões e de boletos, não sendo visíveis a mais ninguém.

Para facilitar o acesso de nossos clientes, utilizamos cookies para identificar um cliente que faz transações frequentes em nosso site, com isso melhoramos sua experiência de navegação e compras em nosso site. 

Seguimos a Lei Lei 12.965/2014 onde, descreve o prazo mínimo legal para o armazenamento dos dados.

A qualquer momento podemos alterar nossa Política, e sempre que for feito, estará disponível nesta página, para todos os clientes.

 

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

 

1. ELEGIBILIDADE:

 

1.1. Ao realizar uma compra em nossa loja online, o cliente estará automaticamente participando do PROGRAMA DE FIDELIDADE PILILI, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas para o recebimento das informações de pontuação.  

1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE PILILI o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo. 

1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE PILILI todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa um número de telefone válido no ato da compra em nossa loja online. 

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Pilili Moda Infantil reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE. 

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO: 

2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 1,00 ponto.

2.2. Ao concluir uma conpra em nossa loja online Pilili Moda Infantil, o cliente participante o cliente estará automaticamente participando do nosso programa de fidelidade acumulando pontos conforme item 2.1 deste regulamento. 

2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada. 

3. RESGATE DE CASHBACK: 

3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.

3.2 O resgate do Cashback poderá ser feito somente mediante à uma compra no dobro do valor do Cashback. Por exemplo, para restagar R$50,00, a compra deverá ter o valor mínimo de R$100,00, sendo que R$50,00 serão pagos com o prêmio do Cashback e os outros R$50,00 em qualquer forma de pagamento aceito pela loja.

O cupom de desonto deverá ser solicitado à nossa equipe pelos canais de atendimento Whatsapp ou emial.

 

4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO: 

4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 1 ano). 

4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Pilili Moda Infantil. 

4.3. A Pilili Moda Infantil poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.

A Pilili Moda Infantil utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.